医院理念
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日本で一番ホッとする歯医者さん!
いつまでも楽しく通える質の高い歯科医院を目指して
ここは憩いの場所です。
一度来るとまた来たくなります。次の予約をし、来院するのが楽しみになります。
ここに来ると、いつものような居心地の良さで椅子に座り、会話し、笑顔になり「ホッ」とします。
我々は地域のすべての方が安心して来院できるよう、歯科医師、歯科衛生士、歯科助手、歯科技工士、診療に携わるすべてのスタッフが常に技術を向上し、ホスピタリティの精神を持って診療に従事します。
患者さんもチームの一員として一緒に学び、会話を楽しみ、感動を共有します。
チームの最大の喜びはお互いに声をかける「ありがとう」であり、その質を高めるため日々の努力を欠かしません。我々はチームすべての人を人生の師として学び、ともに成長することで幸せを感じます。
創業の精神
創業者の両親は田舎で個人薬局を営んでいた。
毎日多くの人が来店し、いつもにぎやかだった。お客さんの笑顔であふれ、業者の人は長居をし、ご飯も一緒に食べていった。暖かさと安心感に満ちていた。
父と同じ医療の道を選び歯科医師になったが、歯科医院は決してみんなが行きたくなるようなところではなかった。
自分が小さいころは行くのが嫌で泣いたこともあった。できれば行きたくないところだった。
そんな歯科医院を変えたかった。
気軽に先生と患者さんが話しをし、笑い、もっといたいと思う。また行きたい、次に行くのが楽しみと思える理想の医院を創りたかった。
そんな思いを胸に、みんなが「ホッとして行きたくなる歯医者さん」を目指して、地元の新城市で開業した。
平成10年1月のとても寒い日だった。
10年後のビジョン
- むし歯で悩む子どもたちが一人もいない地域を目指す。
- 愛知県No.1の義歯(入れ歯)をつくる歯科医院になる。
- 地域1番のアンチエイジング・デンタルクリニックになる。
- 歯科医院での定期検診が当たり前だと思える地域をつくる。
院長のミッションステートメント
- スタッフの幸せを第一とし、仕事とプライベートの両立を目指します。
- スタッフ、患者さんがワクワクして楽しく学べる環境を提供します。
- 毎日医院内で感動が巻き起こる場をつくります。
- 常に新しい技術を導入し、患者さんの満足(おいしく食べること)を追及します。
- 歯科医院のイメージを積極的に変えます。
- 地域の健口の担い手である歯科衛生士・歯科助手の育成に努力します。
社是
「自分が源」
どんなことも自分が源と考え行動し、最後までやり遂げます。
助け合い、チームで挙げた成果はともに共有し喜びを分かち合います。
常に自分を愛し、人を愛します。⇒「プラス受信」
社訓
「共感」と「共学」そして成長
我々はチーム全員の幸せのために、いつも同じ思いを持ち、一緒に学び、あらゆる方法を創造して実践します。
各自が常に向上心を持ち、技術と心のレベルアップを目指します。明日のために成長することを約束します。
教育理念
「ともに学ぶ心」
何事にも積極的に取り組み、一人で悩まず、いつも五感を働かせ、気づき、どんなことからも前向きに学ぶ姿勢を持った医療人を育てます。
日々の診療から得た心の成長を、患者さんに還元できるようアウトプットします。
どんな時でも笑顔で学びを楽しみます。
事業領域
「美味しく食べられる幸せ感動業」
「歯科医院のイメージ変革業」
「歯から健康(口)を獲得、健康感を育てていく(健口増進業)」
「よく噛める入れ歯作り工房」
「アンチエイジング産業」
輝く4つのルール(どんな時でも決して忘れない)
- 1.笑顔
- 2.良い態度
- 3.目を見て挨拶
- 4.元気
伊藤歯科医院 クレド(行動指針)
- 1.笑顔
- 2.良い態度
- 3.目を見て挨拶
- 4.元気
- 5.真剣
- 6.感謝
- 7.素直
- 8.学ぶ
- 9.愛
- 10.チームワーク
- 11.自由
- 12.楽しさ
- 13.ワクワク
- 14.変化
- 15.感動
- 16.前向き
- 17.何のため
- 18.清潔
- 19.成長
- 20.一生懸命
合言葉
どんな時でも仲間のことを思う
「みんな、大好き!」
プラス受信(客観的・好意的・機会的)
しきたり・制度・慣習
- 朝礼 グッド&ニュー「13の徳目」
- 「理念と経営」勉強会
- 院内勉強会
- 一年の目標とその評価
- 院内・家庭での奉仕活動
- 年間のセルフイメージの決定
- 定期的(3ヶ月ごと)な個別面談
- 院外研修会
- 可能思考研修
- 5S活動への積極的な参加
- 心にのこるありがとう作文
- 食事会・誕生会
- 誕生日有給